Producción
¿Los productos están en stock o se fabrican bajo pedido?
La mayoría de las piezas se fabrican bajo pedido, sin embargo si contamos con un stock limitado, ponte en contacto con nosotros para obtener información. Esto permite producir con mayor cuidado y evitar inventarios innecesarios que consumen energía y espacio.
¿Cuál es el tiempo de producción?
Generalmente 8 semanas, dependiendo del producto y la carga del taller.
¿Las piezas son hechas a mano?
Nuestras piezas son fabricadas en nuestro taller especializado utilizando técnicas de carpintería manuales y procesos asistidos por tecnología como maquinado en CNC.
¿Dónde se fabrican los muebles?
En nuestro taller hermano – Nudo, dentro de la Ciudad de México.
Materiales
¿Qué tipo de madera utilizan?
Nuestra colección 00:00 utiliza distintas maderas como Haya, Nogal o Tornillo. Todas son tratadas con respeto y responsabilidad, enfocandonos en aprovechar al máximo los recursos y reducir nuestra huella de producción.
¿Las vetas y el color pueden variar?
Sí. Al trabajar con madera natural, cada pieza es única y puede presentar variaciones en veta y tono.
¿Qué tipo de acabado tienen los muebles?
Utilizamos un coat protector base acrilico que protege la madera y resaltan su textura natural, lo que facilita su uso en contextos domesticos o de uso rudo.
Envíos
¿Realizan envíos dentro de México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿También envían internacionalmente?
Sí, podemos coordinar envíos internacionales bajo cotización.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del destino y del tamaño del producto.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, tarjeta o plataformas de pago en línea.
¿Se requiere anticipo?
Sí. Para iniciar producción solicitamos un anticipo del 50%.
Cambios y Devoluciones
¿Aceptan devoluciones?
Debido a que muchas piezas se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones, salvo en casos de daño o defecto de fabricación.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotografías para poder resolverlo.
Cuidado del Producto
¿Cómo debo cuidar los muebles?
Evitar exposición prolongada al sol y limpiar con un paño seco o ligeramente húmedo.
¿Puedo usar productos de limpieza?
Se recomienda evitar productos químicos agresivos.
Producción
¿Los productos están en stock o se fabrican bajo pedido?
La mayoría de las piezas se fabrican bajo pedido, sin embargo si contamos con un stock limitado, ponte en contacto con nosotros para obtener información. Esto permite producir con mayor cuidado y evitar inventarios innecesarios que consumen energía y espacio.
¿Cuál es el tiempo de producción?
Generalmente 8 semanas, dependiendo del producto y la carga del taller.
¿Las piezas son hechas a mano?
Nuestras piezas son fabricadas en nuestro taller especializado utilizando técnicas de carpintería manuales y procesos asistidos por tecnología como maquinado en CNC.
¿Dónde se fabrican los muebles?
En nuestro taller hermano – Nudo, dentro de la Ciudad de México.
Envíos
¿Realizan envíos dentro de México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿También envían internacionalmente?
Sí, podemos coordinar envíos internacionales bajo cotización.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del destino y del tamaño del producto.
Cambios y Devoluciones
¿Aceptan devoluciones?
Debido a que muchas piezas se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones, salvo en casos de daño o defecto de fabricación.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotografías para poder resolverlo.
Materiales
¿Qué tipo de madera utilizan?
Nuestra colección 00:00 utiliza distintas maderas como Haya, Nogal o Tornillo. Todas son tratadas con respeto y responsabilidad, enfocandonos en aprovechar al máximo los recursos y reducir nuestra huella de producción.
¿Las vetas y el color pueden variar?
Sí. Al trabajar con madera natural, cada pieza es única y puede presentar variaciones en veta y tono.
¿Qué tipo de acabado tienen los muebles?
Utilizamos un coat protector base acrilico que protege la madera y resaltan su textura natural, lo que facilita su uso en contextos domesticos o de uso rudo.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, tarjeta o plataformas de pago en línea.
¿Se requiere anticipo?
Sí. Para iniciar producción solicitamos un anticipo del 50%.
Cuidado del Producto
¿Cómo debo cuidar los muebles?
Evitar exposición prolongada al sol y limpiar con un paño seco o ligeramente húmedo.
¿Puedo usar productos de limpieza?
Se recomienda evitar productos químicos agresivos.
Producción
¿Los productos están en stock o se fabrican bajo pedido?
La mayoría de las piezas se fabrican bajo pedido, sin embargo si contamos con un stock limitado, ponte en contacto con nosotros para obtener información. Esto permite producir con mayor cuidado y evitar inventarios innecesarios que consumen energía y espacio.
¿Cuál es el tiempo de producción?
Generalmente 8 semanas, dependiendo del producto y la carga del taller.
¿Las piezas son hechas a mano?
Nuestras piezas son fabricadas en nuestro taller especializado utilizando técnicas de carpintería manuales y procesos asistidos por tecnología como maquinado en CNC.
¿Dónde se fabrican los muebles?
En nuestro taller hermano – Nudo, dentro de la Ciudad de México.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, tarjeta o plataformas de pago en línea.
¿Se requiere anticipo?
Sí. Para iniciar producción solicitamos un anticipo del 50%.
Materiales
¿Qué tipo de madera utilizan?
Nuestra colección 00:00 utiliza distintas maderas como Haya, Nogal o Tornillo. Todas son tratadas con respeto y responsabilidad, enfocandonos en aprovechar al máximo los recursos y reducir nuestra huella de producción.
¿Las vetas y el color pueden variar?
Sí. Al trabajar con madera natural, cada pieza es única y puede presentar variaciones en veta y tono.
¿Qué tipo de acabado tienen los muebles?
Utilizamos un coat protector base acrilico que protege la madera y resaltan su textura natural, lo que facilita su uso en contextos domesticos o de uso rudo.
Cambios y Devoluciones
¿Aceptan devoluciones?
Debido a que muchas piezas se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones, salvo en casos de daño o defecto de fabricación.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotografías para poder resolverlo.
Envíos
¿Realizan envíos dentro de México?
Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿También envían internacionalmente?
Sí, podemos coordinar envíos internacionales bajo cotización.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del destino y del tamaño del producto.
Cuidado del Producto
¿Cómo debo cuidar los muebles?
Evitar exposición prolongada al sol y limpiar con un paño seco o ligeramente húmedo.
¿Puedo usar productos de limpieza?
Se recomienda evitar productos químicos agresivos.